Ремонтируемые бренды

Значения кодов ошибок стиральных машин Samsung (Самунг)

Просмоторов: 32

Комментариев: 0

Время на чтение: 5

Значения кодов ошибок стиральных машин Samsung (Самунг)

Если ваша стиральная машина Samsung пишет цифро-буквенную комбинацию на дисплее или выдаёт сочетание горящих и мигающих лампочек на панели управления (для моделей без экрана) и отказывается выполнять программу, это означает, что возникла какая-то неполадка. Поэтому машинка показывает ошибку. Она может являться, как следствием вашей невнимательности, так и — серьезной неисправности, которая требует профессионального ремонта. Ниже в таблице представлена расшифровка кодов стиральных машин Самсунг как с экраном, так и без дисплея. В столбце Самостоятельно указаны причины возникновения ошибки, которые можно исправить собственными силами.




Ошибка датчика уровня воды (прессостата). Нет сигнала от него.

Код ошибкиОповещение на стиральной машинеО чем говоритСамостоятельное решение проблемыНеисправности
5Е (SE), Е2, 5СМигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 40°С Ошибка слива. Стиральная машина Samsung не сливает воду
  • засор сливного фильтра;
  • засор канализации;
  • перегиб или засор в сливном шланге;
  • засор сливного насоса;
  • разовый сбой модуля управления.
  • сливной насос (помпа)
  • засор в сливном патрубке;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • проводка, контакты в цепи помпы
Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 40°С и 60°С. Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода) и 60°С Ошибка нагрева. Стиральная машина Samsung не греет или, наоборот, перегревает воду
  • правильное подключение к электросети;
  • разовый сбой модуля управления
  • ТЕН нагрева воды;
  • температурный датчик (термостат)
  • управляющая плата (контроллер);
  • ТЭН сушки;
  • проводка, контакты в цепи нагревательного элемента
DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2Мигают все лампочки режимов стирки и горят все температурные индикаторыОшибка блокировки люка СМА Samsung не закрывает или, наоборот, не открывает дверцу
  • дверь закрыта неплотно;
  • вещь препятствует закрытию дверцы;
  • разовый сбой модуля управления;
  • устройство блокировки люка (УБЛ);
  • плата управления (электронный контроллер);
  • петли дверцы;
  • механическое повреждение замка;
  • контакты, проводка в цепи УБЛ
4E (ЧЕ),Е1, 4СМигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С Ошибка залива воды Стиральная машина Samsung не набирает воду
  • нет воды в водопроводе;
  • перекрыт или не полностью открыт запорный вентиль подачи воды в машинку;
  • пережат или перекручен шланг залива воды;
  • засорился фильтр-сеточка заливного клапана;
  • разовый сбой платы управления
  • клапан подачи воды в стиральную машину;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • датчик уровня воды (прессостат);
  • контакты, проводка в цепи заливного клапана
SUd, 5d (Sd)В стиральной машине Samsung слишком много пены
  • частично засорён сливной фильтр;
  • частично засорён сливной шланг;
  • использовали порошок для ручной стирки;
  • засыпали слишком много порошка;
  • стираете пористые или пушистые вещи;
  • использовали некачественный порошок
  • датчик уровня воды (прессостат);
  • датчик пенообразования (в современных и дорогих моделях Самсунг);
  • частичный засор в сливном патрубке;
  • управляющая плата (контроллер)
UE, Е4, UBМигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С Ошибка дисбаланса нагрузки на ось барабана
  • загружено слишком много белья;
  • загружено слишком мало белья;
  • бельё перекрутилось и собралось в ком;
  • машинка не выровнена по горизонтали;
  • разовый сбой управляющей платы;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • подшипник;
  • приводной ремень;
  • таходатчик ( тахогенератор или датчик Холла);
  • стерлись электромагнитный щетки мотора
LE, LE1, E9, LC, LC1Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С Возникла протечка воды или самослив воды из бака
  • неплотно закручен сливной фильтр;
  • забыли опустить конец шланга в ванну или унитаз или течёт место его подсоединения к канализации;
  • течёт канализация или водопровод;
  • разовый сбой управляющей платы;
  • текут соединения патрубков;
  • повышенное пенообразование из-за использования порошка для ручной стирки, некачественных моющих средств или их неправильной дозировки;
  • обильное пенообразование из-за стирки пористых или пушистых вещей
  • повреждение манжеты;
  • повреждение сливного патрубка;
  • датчик уровня (прессостат);
  • плата управления (электронный контроллер);
  • аквастоп (в моделях с защитой от протечек);
  • повреждение сливного шланга;
  • неправильная установка (стиральная машина набирает и сливает);
  • проводка, контакты в цепи прессостата или аквастопа
3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. самый верхний и второй снизу.Ошибка таходатчика (тахогенератора или датчика Холла).
  • перегрузка стиральной машины бельём;
  • разовый сбой платы управления
  • таходатчик (тахогенератор или датчик Холлла);
  • мотор;
  • приводной ремень;
  • щётки электродвигателя;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • проводка, контакты в цепи тахогенератора
bE (6Е), Eb, bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. все, кроме второго сверху.Ошибка включения или симистора двигателя.
  • западание кнопок на панели управления;
  • разовый сбой платы управления;
  • проблемы с электропитанием (розетка, вилка, шнур)
  • симистор управления двигателем;
  • тахогенератор (таходатчик, датчик Холла);
  • кнопка включения или другая клавиша на панели управления;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • проводка или контакты в цепи двигателя или панели управления
tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 60°С и 95°С (Био 60°С), т.е. две верхних.Ошибка температурного датчика (термостата). Нет сигнала от него.разовый сбой управляющего модуля (контроллера)
  • термодатчик (термостат или термистор);
  • нагревательный элемент (ТЭН нагрева воды);
  • плата управления (контроллер);
  • датчик температуры (термостат или термистор) ТЕНа сушки;
  • другие температурные датчики в моделях с сушкой (термистор протока конденсата, температурный датчик корпуса вентилятора)
  • проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке
1Е (IE), Е7, 1С (IC)Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).
  • отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды);
  • разовый сбой платы управления (контроллера)
  • датчик (реле) уровня воды;
  • плата управления (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи прессостата
ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 30°С (холодная вода) и 40°С (первые два снизу).Ошибка перелива воды. В стиральной машине слишком много воды.
  • используются моющие средства для ручной стирки;
  • слишком большая дозировка стирального порошка;
  • некачественный порошок;
  • неправильное подключение слива к канализации;
  • разовый сбой платы управления (электронного контроллера)
  • клапан залива;
  • прессостат (датчик или реле уровня воды);
  • управляющая плата (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи прессостата
Uc, 9C, 9Е1, 9Е2Ошибка электропитания. Стиральная машина диагностировала слишком высокое или слишком низкое напряжение.
  • подключение к электросети через удлинитель;
  • старая электропроводка или слабая розетка;
  • проблемы с напряжением в сети;
  • разовый сбой управляющей платы (электронного контроллера)
плата управления (контроллер)
2Н, 3Н, 4НКартинки кодовВремя, оставшееся до конца стирки. Не является ошибкой.
АЕ, 13Е, АС, ACb (АС6)Ошибка связи между платой управления и индикации.разовый сбой модуля управления (контроллера)
  • модуль управления (контроллер);
  • модуль индикации;
  • обрыв проводки или контактов между модулями
FE, FCОшибка вентилятора сушки. По какой-то причине он не работает (для моделей с сушкой).разовый сбой в работе вентилятора или управляющего модуля;
  • вентилятор сушки;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • проводка или контакты в цепи вентилятора
EEОшибка перегрева при сушке (в моделях с сушкой).разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки
  • датчик температуры сушки;
  • ТЭН сушки;
  • проводка или контакты в цепи нагрева при сушке
dC3Ошибка блокировки дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья. Люк не закрыт или наоборот не открывается.
  • забыли закрыть дверцу «Add Door»;
  • что-то препятствует её закрытию;
  • разовый сбой при закрытии: отключите машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова
  • устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door»;
  • механические повреждения дверцы (замка, петли);
  • управляющая плата (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи УБЛ дверцы «Add Door»
8Е, 8Е1, 8C, 8C1Ошибка датчика вибрации VRT+ (аналог таходатчика для моделей 2013 года и позже).разовый сбой модуля управления или датчика вибрации
  • датчик вибрации VRT+;
  • мотор;
  • щетки мотора;
  • плата управления (электронный контроллер)
  • проводка или контакты в цепи датчика вибрации VRT+
PoF, PFСбой электропитания: в процессе стирки отключали электричество.Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».
A0, A9, B0, C0, D0, E0Включился заводской тестовый режим, не является ошибкойДля устранения сообщения одновременно нажмите и удерживайте кнопки: «Температура» + «Опция» («Опции») 10 секунд.
HotВысокая температура (выше 70°C) внутри стиральной машины во время сушки (для моделей с сушкой). Информационное сообщение, не является ошибкой.Не отключайте стиральную машину, высокая температура во время сушки - штатная ситуация. Как только температура понизится, сообщение пропадёт.
СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 95°С или Bio 60°С (самая верхняя лампочка температуры).Температура заливаемой воды слишком высокая. Поэтому стиральная машина Samsung сразу сливает воду и выдаёт ошибку.
  • наливной шланг подключён к горячей воде;
  • разовый сбой управляющего модуля
  • термистор (температурный датчик);
  • проводка или контакты в цепи нагрева;
  • нагревательный элемент (ТЕН);
  • плата управления (электронный контроллер)
ddCОшибка открытия дверцы для дозагрузки белья.
  • разовый сбой платы управления (контроллера);
  • открыли лючок для дозагрузки белья, не поставив машинку на паузу;
  • неплотно закрыли дверцу для дозагрузки белья.
  • замок дверцы для дозагрузки белья;
  • модуль управления;

Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние. Лучше вызовите профессионального специалиста с сервисного центра. Мастерская работает с 8 утра до 22 вечера, а в остальное время вы можете вызвать мастера с помощью онлайн-заявки на сайте. Специалист приедет на дом в удобное для вас время, точно определит причину неисправности и предложит ремонт. В случае вашего согласия в 90% случаев поломка будет устранена у вас дома в течение нескольких часов. В редких исключениях может потребоваться повторный приезд мастера. После ремонта мастер убедится, что стиральная машина работает исправно, и выдаст вам квитанцию со сроком гарантии. Она является гарантийным талоном.

Теги:

Ремонт стиральных машин Ремонт стиральных машин Samsung

Как вызвать мастера

Чтобы сделать заказ, воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:

+7 (499) 113-44-74

Заявки принимаются без обеда и выходных.

На всех страницах нашего сайта в правой части расположена специальная форма, заполнив которую вы можете вызвать мастера для ремонта стиральных машин на дому. Нам необходимы ваши контактные данные, модель бытовой техники и краткое описание проблемы. После отправки указанной информации специалисты «SC-REMONT» свяжутся с вами в кратчайшее время.

На номер

+7 (499) 113-44-74

. Например:

«стиральная машина, Анна, 9:00-21:00»

Отзывы

В день заявки мастер приехал , не работал холодильник , за два часа починил .Спасибо!

Кофемашина не грела воду .Заявку оформила по телефону . Мастер приехал в тот же день ( сказал как раз рядом был тоже по заявке) . Ну и быстро определил что термоконтакт подгорел и не срабатывал . за двадцать минут починил за что благодарность от меня.

ВСЕ ОТЗЫВЫ

СОВЕТЫ МАСТЕРОВ

1 Размещайте машинку на ровной поверхности. 2 Не ставьте тяжелые предметы сверху и не садитесь на машинку. 3 Не забывайте контролировать состояние шланга. 4 Используйте только порошок специально разработанный для автоматических стиральных машин. 5 Проверяйте, не имеют ли вещи деталей, которые могут повредить машинку во время стирки. 6 Загружайте не более и не менее указанного количества килограмм одежды, чтобы избежать поломок. 7 Не выдвигайте контейнер для моющих средств во время работы машинки, чтобы не допустить перелива воды. 8 Не изменяйте режим стирки, если машина уже набрала воду и начала работу. 9 Не используйте для ухода за машинкой агрессивные вещества. 10 После окончания стирки оставляйте крышку люка приоткрытой для просушки, чтобы внутри не образовалась плесень.

По поводу пользы и вреда кондиционера существуют противоположные мнения. Одни утверждают, что правильная эксплуатация прибора и выполнение требований ухода за помещением гарантирует только плюсы и комфорт от использования кондиционера. Вторые доказывают, что он вреден из-за: возрастания роста респираторных заболеваний увеличения количества болезнетворных микроорганизмов, токсинов, спор плесени, что влечет за собой возникновение аллергии переохлаждения организма, снижение функций его природной терморегуляции циркуляции того воздуха, что находится в комнате, без забора свежего о-два с улицы Однако обратите внимание — все ли ваши знакомые и организации после окончания холодов совершают очистку кондиционеров от скопленной пыли и токсинов? Обычно требованиями ТО многие из нас пренебрегают и дотягивают до момента, когда все фильтры приборов забиты и вместо очищенного воздуха возвращают нам еще более загрязненный.

ВСЕ СОВЕТЫ

Схема нашей работы

Получение заявки (скидка 10% с сайта!)

Вы можете заказать онлайн консультацию по вопросам ремонта бытовой техники, оставив свои контактные данные на сайте. При оформлении заказа получите 10% скидки

Звоним клиенту и выясняем неисправность

В течение 20-30 минут вам позвонят наши специализированные инженеры, которые подробно объяснят причину проблемы и пути решения, обозначив точную стоимость и сроки оказания помощи

Бесплатный выезд мастера и консультация

После онлайн консультации к вам направится наш мастер по ремонту бытовой техники со всеми необходимыми инструментами и запчастями. Вывоз техники не требуется

Ремонт и тестирование техники

Согласовав цену и сроки ремонта, мастер приступает к устранению неисправностей. Применяются исключительно комплектующие от производителя. После окончания ремонта производится тестирование

Оформление договора с гарантией и выдача чека

Проверив работоспособность бытовой техники, мастер предложит подписать закрывающий договор на оказание услуг. После оплаты вы получите гарантию на ремонт и запчасти, а также фискальный чек

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

По окончанию работ у вас будут все докменты:

1) Договор на оказание услуг, в котором закрепляется ответственность за сохранность вашей техники на время ремонта

2) Гарантийный талон, в котором перечислены устранённые неисправности, на которые будет действовать гарантия

ХОЧЕШЬ СКИДКУ?

Получи купон c персональной скидкой на свой телефон.

Телефон*

Имя*

ПОЛУЧИТЬ СКИДКУ

Согласен на обработку данных.

Соглашение

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ







Или найдите свой
ответ в разделе
FAQ

СОВЕТЫ МАСТЕРОВ

1 Размещайте машинку на ровной поверхности. 2 Не ставьте тяжелые предметы сверху и не садитесь на машинку. 3 Не забывайте контролировать состояние шланга. 4 Используйте только порошок специально разработанный для автоматических стиральных машин. 5 Проверяйте, не имеют ли вещи деталей, которые могут повредить машинку во время стирки. 6 Загружайте не более и не менее указанного количества килограмм одежды, чтобы избежать поломок. 7 Не выдвигайте контейнер для моющих средств во время работы машинки, чтобы не допустить перелива воды. 8 Не изменяйте режим стирки, если машина уже набрала воду и начала работу. 9 Не используйте для ухода за машинкой агрессивные вещества. 10 После окончания стирки оставляйте крышку люка приоткрытой для просушки, чтобы внутри не образовалась плесень.

По поводу пользы и вреда кондиционера существуют противоположные мнения. Одни утверждают, что правильная эксплуатация прибора и выполнение требований ухода за помещением гарантирует только плюсы и комфорт от использования кондиционера. Вторые доказывают, что он вреден из-за: возрастания роста респираторных заболеваний увеличения количества болезнетворных микроорганизмов, токсинов, спор плесени, что влечет за собой возникновение аллергии переохлаждения организма, снижение функций его природной терморегуляции циркуляции того воздуха, что находится в комнате, без забора свежего о-два с улицы Однако обратите внимание — все ли ваши знакомые и организации после окончания холодов совершают очистку кондиционеров от скопленной пыли и токсинов? Обычно требованиями ТО многие из нас пренебрегают и дотягивают до момента, когда все фильтры приборов забиты и вместо очищенного воздуха возвращают нам еще более загрязненный.

ВСЕ СОВЕТЫ