Ошибка Uс – стиральная машина Samsung (Самсунг) фиксирует отклонения напряжения

Вы решили постирать, загрузили бельё, закрыли дверцу, нажали кнопку «Пуск» и:

• ваш Самсунг после блокировки дверцы тут же высветил ошибку Uс, даже не начав стирку;
• СМА Samsung написала ошибку сразу после набора воды, прервав выполнение программы;
• код Uc появился через 10-20 минут после начала стирки на программах с нагревом (например, на режиме «Хлопок»);
• стирка с полосканием прошли успешно, а на отжиме, при попытке набрать обороты, машинка Самсунг показывает Uc.

Впрочем, данная ошибка может выскочить и в любой другой момент выполнения программы.

Разъяснение ошибки

В стиральной машине Samsung код Uс, 9С, 9Е1, 9Е2 означает ошибку электропитания, которая сигнализирует о некорректной величине напряжения в сети. Оно гораздо выше нормы (больше 286 В) или сильно «не дотягивает» (меньше 177 В). Модели Самсунг, выпущенные после 2013 года, могут быть более чувствительными и реагировать данным кодом ошибки при падении напряжения ниже 200 В или при скачке выше 250 В.

Чтобы код Uc появился на дисплее, аномальное напряжение должно фиксироваться в течение нескольких десятков секунд.

Примечание! Кодировка Uc — это сокращённое наименование системы контроля напряжения U-Control (U — обозначение напряжения в Международной системе единиц СИ), также его называют Volt control. Система работает как защита электронных / электрических компонентов, проводов и схем стиральной машины при резких скачках напряжения. Появление на дисплее ошибки Uc говорит о срабатывание Вольтконтроля из-за нестабильного напряжения.

Если скачок напряжения был кратковременным, ошибка пропадёт сама, и СМА продолжит выполнение программы с момента остановки, как только напряжение восстановится. В противном случае, данная кодировка говорит либо о серьезных проблемах у вас в электросети (что отразится и на других электроприборах в вашем доме), либо о появлении неисправности в стиралке.

Самостоятельная проверка и устранение неисправности

• Кратковременный сбой напряжения. Подождите некоторое время (5– 10 минут), возможно вам ничего не придётся делать, а ошибка пропадёт сама, как только напряжение восстановится. В этом случае цикл стирки продолжится автоматически, запускать программу заново не нужно.
• «Хроническая» нестабильность напряжения в сети. Иногда причиной некорректного напряжения является нестабильная работа всей электросети. Например, из-за большой нагрузки вечером или в холодный период года, когда потребители включают много мощных электроприборов, напряжение «проседает» у всех. Иногда возникает резкое повышение из-за неполадок на трансформаторах в сети энергоснабжения. Вольтконтроль остановит стиральную машину при недостатке или превышения напряжения и сообщит об ошибке. В этих случаях можно использовать стабилизатор, который выровняет вольтаж до нужного диапазона. И код Uc на стиральной машине Самсунг не будет прерывать её работу.
• Сбой системы вольтконтроля. Электроника иногда ошибается и модуль U-control не исключение. Система может выдать сообщение об ошибке при нормальном напряжении из-за глюка. «Лечится» такой сбой выключением / включением машинки повторно. Нажмите кнопку «Стоп» и выдерните вилку из розетки. Минут через 5 включите обратно и запустите программу стирки заново. Если причина была в «придуманной ошибке» Uc, машина заработает нормально.
• Изношенная электропроводка и / или слабая розетка. Часто причиной срабатывания системы Вольконтроля становится плохое качество проводки к стиральной машине. Например, в старых домах с алюминиевой электропроводкой, при включении ТЭНа возникает резкое падение напряжения и срабатывает защита, о которой сообщает код Uc. Причиной скачков и перепадов напряжения может стать старая розетка. Контакт с вилкой в ней слабый, и розетка искрит. Вольконтроль реагирует на все скачки вольтажа и останавливает работу машины, сообщая о проблемах с электричеством. Чтобы устранить причину ошибки Uc и обеспечить качественное электропитание, нужно заменить изношенную проводку и / или плохую розетку.
• Подключение через удлинитель. Падение напряжения может быть связано с использованием удлинителя. Если машина временно подключена не напрямую в розетку, а через шнур удлинителя, например, во время ремонта. Удлинители выпускаются из проводов разного типа и ведут себя неодинаково. Если удлиняющий шнур имеет многопроволочную конструкцию, потеря напряжения на 1 м может достигать 10 В. Тогда в 5-метровом шнуре теряется сразу 50 Вольт и машинка получает 160-170 В, вместо 210-220 В. Ещё один неприятный момент, такой удлинитель сильно греется и при длительной работе под нагрузкой может оплавиться и вызвать короткое замыкание. Если пока нет возможности отказаться от удлинителя — замените его на более качественный, и ошибка Uc на СМА Самсунг должна исчезнуть.

Поломка довольно редко является причиной появления кода Uc на стиральной машине Samsung. Тем не менее, если приведённые советы не помогли избавиться от ошибки, то необходима профессиональная диагностика машинки мастером и, скорее всего, ремонт.

При каких поломках требуется ремонт

Специалисты сервис центра починили уже 3229 стиральных машин марки Samsung. В таблице указаны основные причины, вызывающие код ошибки Uc, 9C, 9E1, 9E2.

Неисправен блок управления (от 2400 р)

• окислились или загрязнились дорожки или контакты на плате (часто причиной становится попадание воды и моющих средств под переднюю панель);
• вышла из строя система контроля напряжения U-Control;
• «сгорели» другие элементы на модуле (диоды, предохранители, реле, конденсаторы), не входящие в модуль U-Control, или «прогорели» дорожки микросхемы.

Разъяснение ошибки

Стиральная машина Samsung при попытке запуска всё время выдает ошибку Uc:

• сразу после включения;
• на этапе стирки, полоскания или отжима
• Или стиралка показала ошибку Uc, а затем вообще не включается.

Проведение работ по замене и ремонту

Требуется:

• зачистить окисления и удалить загрязнения с платы, если таковые были установлены;
• заменить перегоревшие элементы на плате (в том числе в системе U-Control, если она вышла из строя);
• восстановить «прогоревшие» дорожки

Если после указанных попыток устранения неисправности машинка по-прежнему не работает или вышел из строя процессор микросхемы, то требуется полная замена модуля управления.

Если вы не смогли устранить ошибку Uc в стиральной машине Samsung сами — вызывайте мастера из нашего сервисного центра. Звоните в диспетчерскую по телефонам или пишите через форму онлайн-заявки на сайте.

Услуги по ремонту техники специалисты сервис-центра оказывают ежедневно. Время работы центра с 8.00 до 22.00 в рабочие, выходные и праздничные дни. Дату и удобные часы для приезда специалиста выбираете вы сами. Диагностика и ремонт техники проводится на дому. Мастера работают быстро и устраняют неисправность за 1-2 часа, предварительно получив ваше согласие на работу. При сложных неисправностях бывает необходимость в повторном приезде специалиста с недостающими запчастями. Это можно сделать в этот же день или в любой другой по вашему выбору.

Вы получаете обязательную гарантию на ремонт. После проверки техники на работоспособность мастер оформляет гарантийный талон. Срок гарантии зависит от типа проводимых работ и вида поломки. Максимально талон выдаётся на 2 года.