Код E14 - стиральная машина Candy (Канди) не греет воду

Типичная картина, при которой в Канди возникает ошибка E14, такая: машина зависает на стирке, если прикоснуться к стеклу люка, то обнаружится, что вода не нагрелась.

Данный код характерен для СМА Candy с функцией сушки, однако может возникать и в моделях без нее.

Обратите внимание! Отображение кода зависит от модели Канди. «Е14», «Err 14», «Error 14» на дисплее – другие варианты написания ошибки 14 в стиральных машинах данной марки.

Код Е14 в Candy без дисплея

Стиральные машины Канди, не оснащенные дисплеем, сообщают о неполадках морганием светодиодов. Число вспышек соответствует коду. То есть при ошибке Е 14 вы увидите 14 миганий подряд, затем последует длительная пауза в несколько секунд и вновь 14 вспышек. Какие конкретно индикаторы мигают, зависит от линейки Канди.

• Candy Grand. Оповещают о неполадках с помощью светодиода возле кнопки «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и первой лампочки слева в индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это индикатор «90»).
• Candy Smart. Мигают лампочкой «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и верхним светодиодом в световой индикации системы отсчета обратного времени («90» или «Start»).
• Серии Holiday и Aquamatic. Сигнальным является индикатор «Стирка холодной водой» (в форме снежинки).

Разъяснение ошибки

Код Е14 означает неполадки в цепи нагрева воды (в моделях с платой INVENSYS) или ошибку блока управления (модели с блоком MDL).

Самостоятельная проверка и устранение неисправности

Иногда Канди выдают ошибку E14 по причине «глюка» модуля управления. В этом случае сделайте «перезагрузку»: отключите стиралку на 10-15 минут от сети. После включения СМА ошибка исчезнет. Если этого не произошло, ваша Канди неисправна.

При каких поломках требуется ремонт

Ремонтируем стиральные машины Candy больше 15 лет. За это время мы досконально проанализировали причины ошибки Е14, вот какие поломки её вызывают.

Датчик температуры неисправен (от 1900 р)

Данный узел отвечает за измерение температуры воды. При выходе его из строя плата управления не получает от него сигнала, не начинает или прерывает программу и выдает ошибку.

Отличительные признаки

Ошибка Е 14 загорается при включении или на стирке. Нагрева воды не происходит.

Проведение работ по замене и ремонту

Неисправный датчик подлежит замене.

Неисправность ТЭНа (от 2200 р)

Как правило, ТЭНы выходят из строя из-за образования большого количества накипи или длительной эксплуатации СМА.

Отличительные признаки

Ошибка Е 14 загорается при включении или на стирке. Нагрева воды не происходит.

Проведение работ по замене и ремонту

Необходимо заменить перегоревший ТЭН на новый.

Повреждение проводки или контактной группы ТЭНа (от 1500 р)

От него не поступает сигнал, поэтому Candy сообщает об ошибке. Контакты и проводка, главным образом, страдают от вибраций при работе стиральной машины. В частных домах возможна порча проводов грызунами.

Отличительные признаки

Ошибка Е 14 загорается при включении или на стирке. Нагрева воды не происходит.

Проведение работ по замене и ремонту

Требуется восстановить целостность проводки / контактов.

• Проводка. Мастер восстанавливает поврежденный участок либо заменяет весь шлейф.
• Контакты. Прогоревшие контакты перепаиваются либо меняется контактная группа полностью.

Неисправность модуля управления (от 2400 р)

Прогорели дорожки или неисправны радиоэлементы на плате (резисторы, реле, конденсаторы, диоды, реле и т.п.).

Примечание! Данная поломка чаще возникает в СМА Канди с модулем управления MDL.

Отличительные признаки

Ошибка чаще возникает при включении или на стирке, но может загораться и на любом этапе программы.

Проведение работ по замене и ремонту

Требуется диагностика блока управления. Исходя из характера повреждений, мастер пропаивает дорожки и/или меняет неисправные радиоэлементы на новые.

В сложных случаях (например, при неисправном процессоре) плата меняется полностью.

Если ваша Candy показывает код E14, обращайтесь в сервисный центр. Выясним, что неисправно, и устраним ошибку в течение суток.  Звоните или вызывайте мастера онлайн.