Код E04 - Бак стиральной машины Candy (Канди) переполнен

Вы загрузили бельё, выбрали программу и запустили стирку. Но она толком не началась! Стиральная машина Канди:

• не наливает воду и пишет код Е04;
• или набрала, сразу слила и показала ошибку.

Впервые ошибка может загореться и на любом этапе программы.

Обратите внимание! Написание кода ошибки может варьироваться и отображаться на экране, как «Е4», «Err 4» или «Error 4».

Код Е04 в Candy без дисплея

Если ваша Канди не имеет экрана, она сообщит о неполадке серией миганий. Количество вспышек светодиодов будет соответствовать коду: то есть при ошибке Е04 вы увидите 4 мигания лампочек, далее последует пауза и вновь 4 мигания. Загораться могут различные индикаторы. Это зависит от модели вашей стиралки. Вот какими лампочками индицируют ошибку линейки Candy Grand, Smart, Holiday и Aquamatic:

• Candy Grand. Сообщают код при помощи лампочки у кнопки «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и первой лампочки слева в индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это индикатор «90»).
• Линейка Smart. Сигнальными являются лампочка у кнопки «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и верхний светодиод в световой индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это «90» или «Start»).
• Серии Holiday и Aquamatic. Высвечивают код индикатором «Стирка холодной водой» (с изображением значка-снежинки).

Разъяснение ошибки

Ошибка E04 означает, что датчик уровня воды (прессостат) зафиксировал переполнение бака: в стиральной машине слишком много воды.

Самостоятельная проверка и устранение неисправности

Не всегда ошибка 4 говорит о поломке. Датчик уровня воды может фиксировать перелив в следующих ситуациях.

• Подлив воды из канализации из-за её засора. Если стиралка подключена к сифону, то при его засоре сифон переполняется, и вода из него по сливному шлангу попадает в машину. В этом случае СМА может набирать воду даже в выключенном состоянии. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон.
• Подлив воды из-за неправильного подключения. Сливной шланг необходимо поднимать на высоту не менее 60-100 см от пола. Иначе вода из канализации за счёт сифонного эффекта может попасть в барабан. Подключите СМА правильно (инструкция по установке есть в руководстве) или используйте обратный клапан для стиральной машины, если ничего не помогает.
• Чрезмерное пенообразование. Большое количество пены возникает из-за избытка порошка, использования неподходящих моющих средств (порошок для ручной стирки, средства низкого качества и т.п.), а также при стирке пористых вещей (тюль, пуховики и др.). В зависимости от вашей ситуации попробуйте уменьшить количество порошка, сменить моющее средство или стирать «пушистые» вещи с учетом их специфики (на программе деликатная стирка, использовать меньше порошка и т.д.).
• Разовый сбой модуля управления. Иногда управляющий модуль зависает и ошибочно выдает код. Попробуйте отключить стиралку на 10-15 минут от сети. Возможно, это позволит сбросить ошибку, и она больше не повторится.

Если ни один из вышеописанных вариантов не похож на ваш, к сожалению, произошла поломка.

При каких поломках требуется ремонт

Е 04 – нечастая ошибка, тем не менее, мы не раз сталкивались с ней при ремонте Канди. Вот типовые поломки, при которых она загорается.

Датчик уровня воды неисправен (от 1800 р)

Ошибочно передаёт сигнал о переливе. Поломка может быть связана:

• с загрязнением камеры отбора давления прессостата;
• со смещением, повреждением или засорением трубки прессостата;
• с поломкой самого датчика.

Отличительные признаки

Ошибка E04 возникает сразу после запуска программы стирки, вода не набирается.

Примечание! В первый раз ошибка может высветиться на любом этапе цикла.

Проведение работ по замене и ремонту

Необходимо отремонтировать или заменить прессостат. Исходя из ситуации мастер:

• очищает камеру отбора давления;
• одевает на место, меняет, или продувает трубку прессостата;
• меняет датчик.

Вышел из строя модуль управления (от 2400 р)

Вероятно, прогорели дорожки и / или вышли из строя радиоэлементы в цепи прессостата.

Отличительные признаки

Код E4 загорается при включении, во время стирки или на полоскании.

Проведение работ по замене и ремонту

Выполняется диагностика модуля. Прогоревшие дорожки пропаиваются, неисправные радиоэлементы заменяются на новые.

При выходе из строя микропроцессора или других серьёзных повреждениях блока, он меняется полностью.

Клапан подачи воды (от 1700 р)

Из-за повреждения мембраны впускной клапан пропускает воду в закрытом состоянии.

Отличительные признаки

Candy заливает слишком много воды и показывает ошибку Е 04. Возможно, набор воды происходит даже в выключенном состоянии.

Проведение работ по замене и ремонту

Требуется замена клапана.

Если вы не смогли устранить ошибку 04 с помощью наших советов, не рискуйте техникой – обращайтесь к профессионалам. Самостоятельный ремонт приведёт к более серьёзным неисправностям и, как следствие, к более дорогому ремонту.

Можно вызвать мастера онлайн.

Инженеры сервис центра отремонтировали больше 10 000 СМА Канди. Помогут и вашей. На ремонт даём официальную гарантию сроком до 2 лет!

Код E05 – ОШИБКА ТЕРМОДАТЧИКА В СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЕ CANDY

Вы загрузили бельё в барабан и включили программу. Машина Канди поработала некоторое время и остановилась на стирке с кодом Е05. Повторные попытки запустить программу приводят к тому же результату. Давайте разбираться, в чём же причина. Реже ошибка E05 возникает:

• сразу после нажатия кнопки «Старт»;
• эпизодически на любом этапе программы без чёткой закономерности.

Обратите внимание! В различных моделях Candy ошибка может отображаться по-разному. Вот другие варианты индикации: «Е5», «Err 5», «Error 5».

Код Е05 в Candy без дисплея

Модели стиралок, не имеющие дисплея, сообщают о неполадке серией миганий. При ошибке Е05 вы увидите 5 морганий подряд, далее – длительная пауза и вновь 5 миганий. Загораться могут различные светодиоды: это зависит от линейки Канди. Вот примеры, какие индикаторы моргают в линейках Candy Grand, Smart, Holiday и Aquamatic:

• В СМА серии Candy Grand мигают лампочка возле кнопки «Интенсивная стирка» (имеет значок в виде рубашки с пятнами) и первая лампочка слева в индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это индикатор «90»).
• Канди семейства Smart индицируют код ошибки при помощи светодиода возле кнопки «Интенсивная стирка» (значок рубашки с коротким рукавом с пятнами) и верхней лампочки в световой индикации системы отсчета обратного времени (это «90» или «Start»).
• В линейках Holiday и Aquamatic сигнальным является индикатор кнопки функции «Стирка холодной водой» (пиктограмма в виде снежинки).

Разъяснение ошибки

Код Е05 в Канди означает ошибку температурного датчика, который измеряет температуру воды в стиральной машине. Как правило, причина – в неисправности самого датчика, но возможны и другие варианты.

Самостоятельная проверка и устранение неисправности

В некоторых случаях Канди могут выдавать код E05 из-за сбоя блока управления. Для устранения ошибки необходимо перегрузить стиралку: делается это при помощи отключения машинки от сети на 10-15 минут. Если ошибка возникла именно из-за «глюка» платы – при включении код исчезнет и больше не появится.

При каких поломках требуется ремонт

В большинстве случаев ошибка Е05 вызвана поломкой. Вот самые частые неисправности, которые диагностировали мастера сервис центра при этой ошибке.

Датчик температуры воды (от 1900 р)

Возможно, что он:

• находится в обрыве (ошибка возникает сразу при включении);
• датчик пробивает на корпус (ошибка может появиться в любой момент);
• сбоит и передает некорректные данные плате управления (чаще ошибка появляется на стирке, но может загораться и на любой фазе программы).

Отличительные признаки

Канди не стирает и пишет код Е 05:

• сразу при включении;
• на этапе стирки, при этом воду не нагревает;
• эпизодически в любой момент без чёткой закономерности (на стирке, полоскании, сливе или отжиме), при этом нагрев воды вполне может работать.

Проведение работ по замене и ремонту

Требуется замена температурного датчика.

Плата модуля управления (от 2400 р)

В модуле прогорели дорожки или вышли из строя радиоэлементы в цепи нагрева (реле, резисторы и т.п.).

Изредка случается сбой прошивки.

Отличительные признаки

Канди не стирает и пишет код Е 05:

• сразу при включении;
• на этапе стирки, при этом воду не нагревает;
• эпизодически в любой момент без чёткой закономерности (на стирке, полоскании, сливе или отжиме), при этом нагрев воды вполне может работать.

Проведение работ по замене и ремонту

Необходим ремонт управляющего блока. Для этого мастер проводит диагностику платы и выявляет проблемные участки в цепи нагрева. Затем при необходимости он заменяет неисправные радиоэлементы новыми и/или пропаивает прогоревшие дорожки (и другие подозрительные соединения).

При сбое прошивки память модуля (EEPROM) перепрограммируется.

В сложных случаях может потребоваться полная замена управляющей платы.

Нагревательный элемент (ТЭН) (от 2200 р)

Вероятно, произошел обрыв или пробой нагревательного элемента на корпус.

Отличительные признаки

Машинка останавливается во время стирки, через 10-20 минут после запуска и выдаёт код Е05. Нагрева воды нет. В редких случаях ошибка высвечивается на других этапах выполнения программы: сразу после включения, на полоскании, при сливе или отжиме.

Проведение работ по замене и ремонту

Неисправный ТЭН подлежит замене.

Программатор (от 2000 р)

Также его называют селектором выбора программ. Обычно перегорает мотор селектора.

Отличительные признаки

В Канди с электромеханическим управлением не переключаются или сбиваются программы, затем мигает ошибка E05.

Проведение работ по замене и ремонту

Требуется замена программатора.

Повреждение проводки или контактной группы (от 1500 р)

Из-за обрыва или плохого контакта пропадает сигнал от датчика. Неисправность возникает из-за повышенных вибраций, в частных домах нередко проводку повреждают мыши.

Отличительные признаки

В машине Candy высвечивается ошибка E05:

• сразу после запуска программы;
• во время стирки, при этом СМА не греет воду;
• время от времени на любом этапе цикла.

Проведение работ по замене и ремонту

Необходимо восстановить целостность цепи.

Проводка: поврежденный участок восстанавливается или выполняется замена всего шлейфа.

Контакты: окислившиеся – зачищаются, подгоревшие – пропаиваются. При необходимости мастер полностью меняет контактную группу.

По опыту инженеров в более половине случаев в ошибке Е05 «виноват» термодатчик. Но определить точную причину возможно только после диагностики техники. Звоните нам или присылайте электронную заявку.

Специалист приедет в удобное вам время, сделает диагностику и определит, почему ваша Канди сообщает об ошибке 5. С вашего согласия ремонтные работы будут выполнены незамедлительно прямо у вас дома с гарантией до 2 лет. Вывозить неисправную технику в мастерскую не потребуется. Обращайтесь!