ddC – ошибка дозагрузки белья в стиральную машину Samsung (Самсунг)

Ошибка ddC характерна только для моделей стиральных машин Samsung с дозагрузочным лючком, например WW4600R, WW4500T или WW7500T. Как правило, эта характеристика называется AddWash, но иногда можно встретить написание Add Door.

Чаще всего, пользователи обнаруживают ошибку ddC во время стирки. Возможно, перед этим вы открывали маленькую дверцу и докладывали забытые вещи в барабан.

Разъяснение ошибки

Код ddC означает ошибку открытия дверцы для дозагрузки белья. СМА Samsung «считает», что дверь была открыта без постановки программы на паузу, то есть без нажатия кнопки «Пуск/Пауза» перед дозагрузкой вещей.

Самостоятельная проверка и устранение неисправности

Появление кода ddC обычно не связано с поломкой техники. Скорее всего, вы:

• Открыли лючок для дозагрузки белья не поставив машинку на паузу. В этом случае необходимо закрыть лючок и нажать кнопку «Пуск/Пауза». Стирка должна возобновиться.
• Неплотно закрыли дверцу для дозагрузки белья. Закройте люк плотно и нажмите кнопку «Пуск/Пауза». Стирка должна продолжиться.

Также ошибка ddC может возникать из-за разового сбоя блока управления. В этом случае необходимо отключить СМА от электропитания на 10-15 минут. Если после включения машина начнет работать штатно, значит дело было во временном «глюке» платы, с которым вы успешно справились.

Как пользоваться люком для дозагрузки белья в Самсунг

Добавить в СМА Samsung через дополнительный люк вещи можно только в том случае, если на дисплее горит индикатор «Add Wash». Он появляется в начале стирки и исчезает, если температура воды превышает 50°С, для предотвращения ожогов у пользователя.

Для того что бы “докинуть” вещи:

• Проверьте, горит ли индикатор «Add Wash».
• Нажмите кнопку «Пуск/Пауза» и дождитесь остановки стирки.
• Нажмите на верхнюю часть маленького лючка: вы услышите щелчок, и дверца разблокируется.
• Откройте люк, положите дополнительные вещи и закройте люк до щелчка.
• Нажмите кнопку «Пуск/Пауза» для возобновления стирки.
• Вероятные неисправности, требующие ремонта

В редких случаях причиной ошибки ddC может быть поломка: из строя выходит замок самой дверцы для дозагрузки вещей или блок управления.

Поломка замка люка Add Door (от 1600 р)

СМА ошибочно «думает», что дверца открыта и выдает аварийный код. Нередко поломка связана с обрывом проводки и/или неисправными контактами.

Отличительные признаки

Дверца для дозагрузки белья закрыта, но стиральная машина Samsung показывает ошибку ddC при запуске стирки.

Проведение работ по замене и ремонту

Мастер осматривает замок и либо проводит ремонт, либо меняет узел на новый.

Неисправен модуль управления (от 2400 р)

Вероятно, неисправны радиоэлементы или прогорели дорожки/контакты в цепи замка дверцы Add Door для дозагрузки белья.

Отличительные признаки

Люк Add Door закрыт, но при запуске стирки машина пишет код ddC на дисплее.

Проведение работ по замене и ремонту

Мастер проводит диагностику управляющего блока, и выполняет соответствующий ремонт:

• меняет вышедшие из строя элементы;
• пропаивает подозрительные дорожки и/или контакты;
• при обширных повреждениях – производит замену платы.

Стиральные машины Samsung – это техника хорошего качества. Даже если ваша СМА выдала код ddC по причине поломки, не спешите думать о ее замене. Лучше доверьте ее ремонт профессионалам. Звоните в наш сервисный центр или заполняйте онлайн-заявку на сайте.

Мастера сервисного центра чинят стиральные машинки любых марок, в том числе и машины Самсунг с люком для дозагрузки белья. Мастер определит точную причину появления аварийного кода и проведет ремонт прямо у вас на дому. На заявки приезжаем быстро: в день обращения или на следующий. На работы даем гарантию сроком до 2 лет. Мы работаем, чтобы ваша техника радовала вас долгие годы!