2Н, 3Н, 4Н – отображение времени стиральной машиной Samsung (Самсунг) конца стирки

Вы запустили длительный режим стирки, машинка Самсунг вроде бы стирает штатно, но на дисплее горит код 2Н / 3Н / 4Н, который вас смущает. Не говорит ли это о неисправности стиральной машины?

Как правило, подобное сообщение на экране появляется на программах «Хлопок» и «Детские вещи», но также может индицироваться и на других режимах при выборе дополнительных опций.

Внимание! Не путайте код 2H с ошибкой Н2, которая означает неполадку в цепи нагрева стиральной машины Самсунг.

Разъяснение ошибки

Индикация 2H / 3H / 4H на дисплее стиральной машины Самсунг не является ошибкой, она означает количество времени, оставшееся до конца стирки. Дело в том, что модели стиралок Samsung, выдающие 2Н / 3Н / 4Н, оснащены двухсимвольным дисплеем, и сообщение с трехзначным количеством минут до окончания стирки, просто не помещается на экране. Поэтому машинка и сообщает об оставшемся времени стирки таким образом.

Символ «H» – это сокращение от «Hour», что с английского переводится как «час», и индикация «2Н» расшифровывается, как «осталось 2 часа до окончания стирки». Но фактически сообщение 2H горит до тех пор, пока количество минут до конца стирки не станет двухзначным, то есть меньшим 100.

В конечном итоге:

• 2Н на дисплее стиральной машины Самсунг означает, что до конца стирки осталось от 100 до 180 минут;
• 3Н сигнализирует, что до окончания программы осталось от 180 до 240 минут;
• 4Н указывает, что стирка будет продолжаться еще не менее 240 минут.

Данная индикация свидетельствует, что с вашей стиральной машиной Samsung всё в порядке. Но если у вас возникли сомнения, которые подкреплены другими вескими аргументами в виде странного поведения стиралки, мы с радостью вас проконсультируем по телефонам или посредством сервиса Вопрос-ответ. А при необходимости вышлем к вам на дом специалиста, который приедет в любое удобное время с 8.00 до 22.00 (ежедневно без праздников и выходных). Мастер продиагностирует стиральную машину и в случае обнаружения неисправности выполнит ремонт прямо у вас на дому. По его окончанию вам будет предоставлен чек и гарантия до 2 лет в зависимости от типа поломки.

AE, АС, 13E, АС6 – ошибка между модулями индикации и управления

Вы решили постирать, включили стиральную машину, но на дисплее тут же выскочил код AE / АС / АС6 / 13E. СМА Самсунг не реагирует на нажатие кнопок и не даёт выбрать режим стирки. Или режимы выбираются, но после нажатия кнопки «Пуск» на экране машинка сразу пишет ошибку АЕ.

Иногда бельё загружено, режим выбран, и стиралка Samsung вроде работает как обычно. Но вдруг она внезапно встаёт в процессе цикла стирки, полоскания, или отжима, а на дисплее загорается код AE, AC, ACb или 13Е. На следующей стирке машинка может отработать без проблем, а через день опять начинает чудить и выдавать ошибку.

Внимание! Не путайте код ошибки АЕ с похожей кодировкой EA. Они говорят о разных неисправностях стиральной машины Samsung.

Разъяснение ошибки

Код AE / АС / 13E / АС6 на стиральной машине Самсунг означает ошибку связи (коммуникации) между управляющим модулем и платой дисплея (модулем индикации). Сигнал в цепях между ними временами прерывается или совсем отсутствует. Из-за этого модуль управления «не видит» плату передней панели, на которой расположены дисплей и кнопки управления.

Код АЕ так же может говорить о коротком замыкании в цепи между модулем управления и дисплеем.

Без диагностики сложно сказать, насколько серьёзно «поссорились» платы стиралки и почему не видят друг друга. Но иногда ошибка связи устраняется собственными силами без помощи мастера.

Самостоятельная проверка и устранение неисправности

Сбой в управлении. Сбой связи может быть ложным. Система самодиагностики сообщает об ошибке, когда её нет. Чтобы избавиться от ошибки отключите машину сначала кнопкой «Стоп», а потом вытащите вилку из розетки. Дайте постоять технике около 1 минуты, потом снова включите в розетку и задайте прежний режим стирки. Если ошибка была ложной, машина заработает, и код АЕ больше не появится.

Если выключение / включение стиралки не помогает, тогда причину появления кода AE следует искать с помощью диагностики профессиональным мастером, и проводить ремонт по её результату.

При каких поломках требуется ремонт

В компании стиральные машины Samsung ремонтируют 13 лет. Мастера починили уже 3 249 самсунговских стиралок! В таблице собраны причины, из-за которых появляется ошибка АЕ на СМА Samsung.

В платах неисправны контакты или провода (от 1800 р)

Причиной может быть:

• плохой контакт в разъёмах соединяющего шлейфа;
• обрыв проводов (механический или из-за короткого замыкания).

Отличительные признаки

Стиральная машина Samsung показывает код AE:

• периодически на любом этапе выполнения программы (стирке, полоскании или отжиме);
• сразу после включения, при этом стирка не запускается.

Проведение работ по замене и ремонту

Требуется:

• зачистить и подтянуть контакты;
• восстановить провода или заменить шлейф полностью.

Поломка в управляющей плате или в модуле индикации (от 2400 р)

Причиной может быть:

• обрыв дорожек на платах или их загрязнение;
• сгоревший элемент в схемах модулей (диод, резистор и т.д.);
• сгоревшая микросхема управляющего модуля (вышел из строя процессор).

Отличительные признаки

Ошибка АЕ на СМА Самсунг появляется сразу после:

• выбора режима стирки;
• включения машины кнопкой питания.

Проведение работ по замене и ремонту

Неисправность в схемах модулей устраняется с помощью:

• зачистки и пропайки дорожек;
• замены повреждённых радиодеталей на новые.

Управляющую микросхему с вышедшим из строя процессором восстановить нельзя, производится полная замена модуля управления.

Если не удалось убрать ошибку AE в стиральной машине Samsung самостоятельно — вызывайте мастера из сервисного центра по телефонам или пишите через форму онлайн-заявки на сайте.

Ремонт стиральных машин выполняется ежедневно. Время работы сервис-центра с 8.00 до 22.00. Мастер выезжает на дом в будни, выходные и праздники. День и время визита специалиста выбираете вы. Для удобства клиентов все работы выполняются на дому за 1-2 часа. Мастер занимается починкой после диагностики при условии вашего согласия на ремонт. Если поломка оказалась сложной или нужны дополнительные запчасти, специалист приедет ещё раз (на следующий день или когда вам удобно).

Вы получаете полную гарантию на ремонтные работы и запчасти. Талон выписывается после проверки отремонтированной техники. Срок гарантии до 2-х лет (зависит от сложности выполненного ремонта и причины неисправности).